Retoure & Häufige Fragen
Deinen Gutschein- oder Rabattcode kannst du ganz einfach während des Checkout-Prozesses eingeben.
- Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehe zur Kasse
- Gib den Code in das dafür vorgesehene Feld ein
Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Solltest du dabei Probleme haben, melde dich gerne bei uns unter info@al-py.de.
Es kann vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist. Damit du dein Wunschprodukt trotzdem nicht verpasst, haben wir eine Lösung für dich:
Nutze auf der Produktseite den Button „Benachrichtige mich, wenn wieder auf Lager“.
Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, erhältst du automatisch eine E-Mail.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment aktuell zu halten und beliebte Artikel schnell nachzulegen.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel:
4–6 Werktage
Alle Bestellungen werden direkt aus unserem deutschen Studio versendet.
Ja, selbstverständlich.
Du kannst ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Siehe hierzu: Widerrufsrecht
Der Rückgabeprozess ist unkompliziert und kundenfreundlich gestaltet
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 4–7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Bei Fragen zur Rückerstattung erreichst du uns jederzeit unter info@al-py.de.
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
So kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kreditkarte
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Klarna
Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen.
Bitte beachte, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen. Wir empfehlen, die Retoure ausreichend zu frankieren und mit Sendungsverfolgung zu versenden, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 4–7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
Bei Fragen zur Retoure erreichst du uns jederzeit unter info@al-py.de.
